INTEGRITETSPOLICY

Ekängens Pensionat tar personlig integritet på största allvar och det är en viktig angelägenhet för oss att tillförsäkra en god säkerhet och integritet av de som våra gäster lämnar till oss eller som vi får på annat sätt. Denna integritetspolicy gäller för alla de personuppgifter som behandlas av Ekängens Pensionat.
Ekängens Pensionat behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddslagen (GDPR).

 

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är
Manor Invest AB
ake@manorinvest.com

 

Om du vill få information om vilka personuppgifter om dig som behandlas av Ekängens Pensionat kan du begära det skriftligt på ovanstående adress. Det är också till den adressen som du ska vända dig om du vill begära rättelse av felaktig eller missvisande uppgift. Du har också rätt att framföra klagomål avseende Ekängens Pensionat hantering av personuppgifter till Integritetsskyddsmyndigheten.

 

Datainsamling

I samband med att du beställer eller nyttjar en tjänst som Ekängens Pensionat tillhandahåller samlar Ekängens Pensionat in vissa personuppgifter om dig. Vi samlar in personuppgifter som du därvid lämnar på vår webbplats, via telefon eller e-mail och som vi erhåller genom automatiska överföringar till vårt bokningssystem via XML -kopplingar. Detta innefattar information såsom namn, adress, telefonnummer, e-postadress och andra kontaktuppgifter, språk och nationalitet.

Vi kan även komma att registrera uppgifter om dina önskemål (till exempel vilken typ av rum eller kudde som önskas eller liknande) och om dina vanor och intressen – t.ex. via sociala medier – i den utsträckning det är nödvändigt för att kunna erbjuda dig en bättre upplevelse av Ekängens Pensionat tjänster och relevanta erbjudanden (till exempel om du är intresserad av mat och dryck eller viss typ av underhållning).

 

Rättslig grund

Den rättsliga grunden för Ekängens Pensionat behandling av personuppgifter är den registrerades samtycke.
Genom att kryssa i för avsett ändamål tillhandahållen ruta på eller från Ekängens Pensionats webbsida eller bokningssystem, samtycker du till att Ekängens Pensionat samlar in och behandlar personuppgifter i enlighet med vad som framgår av dessa villkor. Du godkänner då även denna Integritetspolicy & webbplatsvillkor.Om personuppgifter avser någon som är under 16 år krävs vårdnadshavarens samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till ytterligare behandling (ej retroaktivt) av dina personuppgifter genom att kontakta oss varpå vi kommer att förhindra sådan information från att fortsätta behandlas.

 

Ekängens Pensionat avser att följa artikel 12 GDPR gällande att återkomma inom en månad från att förfrågan inkommit. Du kan också begära att Ekängens Pensionat inte behandlar dina personuppgifter för marknadsföringsändamål. Återkallande av samtycke påverkar inte behandling som får göras utan samtycke (t.ex. tillhandahållande av tjänster du beställt) men kan leda till att tjänsterna inte fungerar som avsett eller att Ekängens Pensionat inte längre kan tillhandahålla dessa.

 

Var vi lagrar gästers personuppgifter

Ekängens Pensionat lagrar personuppgifter i överensstämmelse med dessa villkor och gällande lagstiftning.
Ekängens Pensionat lagrar personuppgifter hos

Sirvoy Bokningsystem plattform som tillhandahålls av Sirvoy Ltd.

Stripe betalningsystem för bokningar via hemsidan.

 

Ändamål med behandlingen

Ekängens Pensionat använder personuppgifter för att:

  • Administrera, tillhandahålla, utveckla och underhålla tjänsterna vi erbjuder.
  • Bearbeta gästers bokningar och beställningar av tjänsterna.
  • Kontakta gäster via t.ex. SMS, andra mobila applikationer eller e-mail eller för att avisera om bokningsstatus eller information som ansluter till bokningen före, under och efter vistelsen.
  • Diagnostisera fel, optimera tekniken och kunna kontakta gäster i händelse av problem med en bokning eller utförandet av tjänsterna som vi erbjuder.
  • Underlätta vid framtida bokningar av tjänster.
  • Analysera och förbättra kvaliteten på och upplevelsen av tjänsterna vi erbjuder.
  • Informera våra gäster om erbjudanden och kampanjer från Ekängens Pensionat och våra samarbetspartners.
  • Skicka nyhetsbrev.
  • Individualisera kommunikationen med gäster avseende våra tjänster t.ex. genom att skapa en profil för gäster och skicka erbjudande som passar användare av våra tjänster.
  • Analysera statistik och användarbeteenden rörande våra tjänster.
  • Öka gästers nytta och upplevelse av Ekängens Pensionats tjänster.
  • Hur länge Ekängens Pensionat sparar personuppgifterna

 

Dina personuppgifter sparas i vår kunddatabas. Databasen rensas regelbundet från inaktuella uppgifter eller uppgifter som inte längre behövs för att vi ska kunna uppfylla våra åtaganden mot dig som kund. För att erbjuda dig en hög grad av service, och för att kunna kommunicera med dig om relevanta erbjudanden och kampanjer kan vi dock komma att spara dina uppgifter i upp till två år från din senaste vistelse hos oss.

 

Vilka Ekängens Pensionat delar uppgifterna med

Ekängens Pensionat kan lämna ut personuppgifter till tredje man, såsom t.ex. polis eller annan myndighet, om det rör utredning av brott eller om Ekängens Pensionat annars är skyldigt att lämna ut sådan uppgift med stöd av lag eller myndighetsbeslut.

För att vi ska kunna erbjuda nämnda tjänster och våra åtaganden gentemot dig som kund delar vi även dina personuppgifter med företag som utgör personuppgiftsbiträden för oss. Personuppgiftsbiträden behandlar informationen för vår räkning och enligt våra instruktioner och hjälper oss med IT-tjänster, betaltjänster, kundhantering och marknadsföring. Detta sker endast för ändamål för vilka vi har samlat informationen och endast till företag som kan lämna tillräckliga garantier gällande säkerhet och sekretess för personuppgifter. Den rättsliga grunden för detta utgörs av berättigat intresse.

Inom ramen för de tjänster vi tillhandahåller och i enlighet med våra överenskommelser med dig som kund, kan även känsliga personuppgifter delas som led i att utföra de uppgifter vi ålagts. Vi vidarebefordrar, säljer eller byter aldrig dina personuppgifter för marknadsföringsändamål till tredje part.

 

Cookies

En cookie (eller kaka) är en liten textfil som en webbplats sparar på besökarens dator. Cookies används på många webbplatser för att ge en besökare tillgång till olika funktioner. Informationen i en cookie kan också användas för att följa en användares surfande på andra webbplatser som använder samma cookie. Denna webbplats använder cookies för att kunna anpassa och göra information så relevant som möjligt för dig; hantera bokningar samt för att visa annonser.

Googles förstapartscookies

ekangenspensionat.se har förstapartscookies från Google Analytics 4 och Google Ads. Vi har så långt som möjligt begränsat vilka personuppgifter som Google får tillgång till. Vi använder varken Google Remarketing, Google Signals eller geografisk spårning via IP-adresser.

 

Överlåtelse

Om Ekängens Pensionat säljer, omorganiserar eller på annat sätt överlåter hela eller delar av vår verksamhet kan gästers Personuppgifter komma att överlåtas samtidigt.

 

Andra webbsidor

På Ekängens Pensionat hemsida kan det förekomma länkar till andra applikationer och/eller webbsidor som inte kontrolleras av Ekängens Pensionat. Ekängens Pensionat ansvarar inte för innehållet i länkade applikationer/webbsidor och den behandling av Personuppgifter som eventuellt görs av ägare eller operatörer av länkade webbsidor.

 

Dessa villkor ersätter tidigare publicerade villkor.
Garde maj 2024
Ekängens Pensionat